FAQ -Häufig gestellte Fragen

Sie suchen sich das Produkt Ihrer Wahl aus. Entscheiden sich für die entsprechende Größe bzw. bei MAYFIELD-Duftkerzen für Ihren Lieblings-Duft und klicken auf (Warenkorb, Kaufen, noch zu definieren). Danach………………….

Die folgenden Zahlungsarten stehen zur Verfügung: PAYPAL und Direktzahlung – vor Ort in unserem Laden in Koblenz natürlich auch EC-Karte, Kreditkarte und Barzahlung.

Grundsätzlich versenden wir alle Artikel auch per Kurier. Die Kosten betragen € 6.99 pro Paket. Ab einem Einkaufswert von € 100.- ist der Versand gratis. Verschickt werden die Artikel jeweils am Folgearbeitstag nach Bestelleingang. Möbel liefern wir bis zu einem Radius von 25 km rund um Koblenz persönlich und gratis.

 

Wir verwenden ausschließlich natürliche Inhaltsstoffe. Das gilt sowohl für das Kerzenwachs (Raps) wie auch für alle ätherischen Öle bzw. Duftstoffe. Synthetische Zusätze oder künstliche Farbstoffe finden keine Verwendung bei MAYFIELD PURE SENSES.

 

Sämtliche MAYFIELD-Duftkerzen bzw. MAYFIELD-Raumdüfte werden in unserer eigenen Manufaktur ausschließlich von Hand hergestellt.

 

Wenn Ihre Duftkerze ausgebrannt ist, füllen wir Ihr Gefäß gerne wieder mit Ihrem Lieblingsduft auf. Zwei Punkte sind zu beachten:

1. Sich nach oben verjüngende und bauchige Gefäße können nur aufgefüllt werden, wenn wir diese tatsächlich wieder zurückbekommen (in Koblenz). Für im Shop gekennzeichnete Gefäße (RF) senden wir Ihnen den entsprechenden Wachskern gerne zu.
Einfach im Webshop den Duft zu Ihrem Gefäß auswählen und übermitteln.

Spätestens 3 Tage später wird der Wacheinsatz verschickt.

 

Anleitung Kerzengebrauch

Hier und da benötigt auch Ihre Duftkerze etwas Pflege. Nachfolgend finden Sie einige Informationen zum Umgang mit Kerzen.

  • Den Kerzendocht immer auf ca. 5 mm Länge halten
  • Vor dem Wiederanzünden „Knubbel“ an der Dochtspitze entfernen.
  • Beim ersten Abbrennen die Kerze mindestens solange am Brennen halten, bis ein gleichmässiger Wachs-See entstanden ist. Wird die Kerze nach kurzer Brenndauer gelöscht, kann das Wachs nicht optimal genutzt werden (Tunnel-Brand).
  • Die Kerzen maximal 4-5 Stunden am Stück brennen lassen, je nach Kerzen-Durchmesser. Dies verhindert, dass die Dochte, aufgrund der grossen Menge an geschmolzenem Wachs, umfallen oder ertrinken.
  • Die Glasgefäße vor jedem Anzünden auf Risse, Sprünge oder andere Schäden überprüfen. Nur bei einwandfreiem Gefäß die Kerze anzünden.
  • Brennende oder heisse Gefäße niemals anheben, bewegen oder wegstellen.
  • Kerzengefäße immer auf nicht brennbaren Untergrund stellen.
  • Brennende Kerzen nie unbeaufsichtigt lassen.
  • Kerzen nie in Reichweite von Kindern und Haustieren brennen lassen.
  • Kerzen nicht auf oder in der Nähe von leicht entflammbaren Gegenständen brennen lassen.
  • Kerzen nicht in Zugluft stellen.
  • Kerzen nicht in der Nähe von Wärmequellen stellen oder brennen lassen.
  • Kerzen senkrecht aufstellen.
  • Die Flamme immer ersticken, nicht ausblasen. Immer einen Kerzenhalter/-Deckel benutzen.
  • Das geschmolzene Wachs frei von Streichhölzern und anderen Verunreinigungen halten, um das Entflammen zu vermeiden.
  • Eine brennende Kerze niemals bewegen.
  • Niemals eine Flüssigkeit zum Löschen verwenden.

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